Le connecteur E-mail relie n’importe quelle boîte mail par ses serveurs IMAP (réception) et SMTP (envoi). L’IA peut alors chercher, lire, trier, répondre et envoyer depuis cette boîte.
Ajouter une boîte mailLien vers la section Ajouter une boîte mail
- « Connecteurs » › « Catalogue » › E-mail, puis « Connecter » (chat.realmoon.ai/connectors?tab=catalog).
- Saisissez l’« Adresse e-mail » et le « Mot de passe » (un mot de passe d’application si votre fournisseur en propose un).
- Donnez un « Nom de la boîte », par exemple « Pro ». Ce nom est montré à l’IA pour distinguer vos boîtes ; n’y mettez pas d’adresse e-mail.
- Vérifiez le « Fournisseur » : il est deviné depuis votre adresse quand c’est possible, et remplit les serveurs. Choisissez « Autre (Zimbra, votre hébergeur…) » pour les saisir vous-même.
- Cliquez sur « Tester la connexion ». Le test vérifie la réception (« Connexion IMAP réussie ») et l’envoi (« Authentification SMTP réussie, aucun e-mail envoyé. »).
- Cliquez sur « Connecter la boîte mail ».
Vous pouvez relier jusqu’à 5 boîtes mail : ouvrez la fiche E-mail, puis « Ajouter une autre boîte mail ». Chaque boîte compte parmi vos connecteurs.
Serveurs et optionsLien vers la section Serveurs et options
« Serveurs et options » affiche les réglages remplis par le fournisseur choisi :
| Champ | Usage |
|---|---|
| « Serveur de réception (IMAP) » | « Serveur », « Sécurité », « Port ». |
| « Serveur d’envoi (SMTP) » | « Serveur », « Sécurité », « Port ». |
| « Nom de l’expéditeur » | Affiché chez vos destinataires. |
| « Nom d’utilisateur » | En général l’adresse e-mail. |
| « Enregistrer une copie des e-mails envoyés » | Range une copie dans le dossier Envoyés de la boîte. Gmail le fait déjà. |
Ports acceptés :
| Serveur | SSL / TLS | STARTTLS |
|---|---|---|
| IMAP | 993 | 143 |
| SMTP | 465 | 587 ou 25 |
Saisissez un nom de serveur, pas une adresse IP. Le serveur doit être joignable sur Internet, avec un certificat valide pour ce nom.
Fournisseurs préréglésLien vers la section Fournisseurs préréglés
| Fournisseur | Réception (IMAP) | Envoi (SMTP) | À savoir |
|---|---|---|---|
| OVH (MX Plan) | ssl0.ovh.net, 993 | ssl0.ovh.net, 465 | |
| OVH (E-mail Pro) | pro1.mail.ovh.net, 993 | pro1.mail.ovh.net, 587 STARTTLS | Le nom du serveur (pro1, pro2…) dépend de votre offre : consultez votre espace client OVH. |
| Infomaniak | mail.infomaniak.com, 993 | mail.infomaniak.com, 465 | |
| Gandi | mail.gandi.net, 993 | mail.gandi.net, 465 | |
| o2switch | votre serveur cPanel, 993 | votre serveur cPanel, 465 | Utilisez le nom de votre serveur cPanel (du type example.o2switch.net), pas mail. suivi de votre domaine. |
| Ionos | imap.ionos.fr, 993 | smtp.ionos.fr, 465 | |
| iCloud | imap.mail.me.com, 993 | smtp.mail.me.com, 587 STARTTLS | Mot de passe d’application obligatoire. Gardez l’adresse complète comme nom d’utilisateur. |
| Gmail | imap.gmail.com, 993 | smtp.gmail.com, 465 | Mot de passe d’application obligatoire. |
| Free | imap.free.fr, 993 | smtp.free.fr, 465 |
Créer un mot de passe d’applicationLien vers la section Créer un mot de passe d’application
- Gmail : activez la validation en deux étapes de votre compte Google, puis créez le mot de passe sur myaccount.google.com/apppasswords.
- iCloud : créez un mot de passe pour app sur appleid.apple.com.
Collez ce mot de passe dans « Mot de passe », à la place de votre mot de passe habituel.
Ce que l’IA peut faireLien vers la section Ce que l’IA peut faire
| Action | Type |
|---|---|
| Lister les dossiers | Lecture |
| Chercher des e-mails | Lecture |
| Lire un e-mail | Lecture |
| Enregistrer une pièce jointe dans la Bibliothèque (25 Mo au plus, 5 par réponse) | Lecture |
| Marquer comme lu ou non lu | Écriture |
| Déplacer un e-mail (archiver, ranger) | Écriture |
| Répondre | Écriture |
| Envoyer un e-mail (jusqu’à 20 destinataires, 5 pièces jointes de la Bibliothèque, 15 Mo au total) | Écriture |
Lire un e-mail ne le marque jamais comme lu. Chaque écriture suit votre réglage de validation : voir Valider les actions.
Exemples de demandes :
- « Cherche les factures reçues ce mois-ci dans ma boîte Pro et liste les montants. »
- « Archive les newsletters de la semaine dernière. »
- « Réponds à Claire que je confirme le rendez-vous de jeudi. »
Limites d’envoiLien vers la section Limites d’envoi
| Limite | Valeur |
|---|---|
| Envois | 20 par heure, 100 par jour |
| Destinataires | 200 par jour |
| Doublons | Un e-mail identique est refusé pendant quelques minutes. |
SécuritéLien vers la section Sécurité
- Un e-mail reçu vient d’un tiers. Après en avoir lu un dans une conversation, Moon AI demande votre accord avant chaque action, même en « Agir sans demander », jusqu’à la fin de la conversation. L’IA ne suit pas les instructions écrites dans un e-mail.
- Un envoi ou une réponse juste après la lecture d’un contenu extérieur (page web, recherche, fichier joint) demande toujours votre accord.
- Une routine ou une tâche d’agent qui veut envoyer depuis votre boîte passe toujours par « À valider ».
- Après 3 mots de passe refusés d’affilée, la boîte passe en « Reconnexion nécessaire ». Modifiez le mot de passe de cette boîte pour la réactiver.
Déconnecter une boîteLien vers la section Déconnecter une boîte
Ouvrez la fiche E-mail, puis « Déconnecter » sur la boîte. Moon AI ne lira ni n’enverra plus d’e-mails avec cette boîte. Si vous avez créé un mot de passe d’application pour elle, révoquez-le chez votre fournisseur.