Votre utilisation de Moon AI est mesurée sur trois fenêtres : une session de 5 heures, la semaine et le mois. Chacune s’affiche en pourcentage, avec l’heure précise à laquelle elle repart à zéro. Ce qui est inclus dans chaque fenêtre dépend du forfait du workspace : voir les formules.
Les trois fenêtresLien vers la section Les trois fenêtres
| Fenêtre | Quand elle commence | Quand elle se réinitialise |
|---|---|---|
| « Session » | À votre premier message après la fin de la session précédente | Entièrement, 5 heures après son début |
| « Semaine » | À votre première utilisation après la fin de la semaine précédente | Entièrement, 7 jours après son début |
| « Mois » | Au début de la période en cours ; avec un forfait payant, votre période de facturation | À la fin de cette période |
Les fenêtres ne glissent pas : une session qui commence à 11 h 40 se réinitialise d’un coup à 16 h 40, quel que soit le moment où vous avez utilisé Moon AI entre les deux. Avec un forfait payant, la limite mensuelle suit votre période de facturation, pas le mois civil.
Tout ce que vous faites compte dans ces fenêtres : les messages et leurs réponses, les images, les vidéos, la voix, la recherche web et les actions des agents. Dès qu’une des trois est pleine, les nouvelles demandes attendent sa réinitialisation.
Voir où vous en êtesLien vers la section Voir où vous en êtes
| Où | Ce qui s’affiche |
|---|---|
| La petite lune du bouton de votre compte, en bas de la barre latérale | Le pourcentage de la fenêtre la plus remplie ; au survol, « Limite d’utilisation · … % utilisée · réinitialisation … » |
| Menu du compte › « Limites d’utilisation » | La fenêtre la plus remplie, avec sur ordinateur sa réinitialisation (« Session · réinitialisation à 16 h 40 », par exemple) |
| La page « Abonnement », carte « Limites d’utilisation » | Les trois fenêtres : « Session en cours », « Semaine » et « Mois », chacune avec son pourcentage et sa réinitialisation ; « Actualiser l’utilisation » recharge les chiffres |
| « Réglages » › « Votre mois » | La part de la limite du mois utilisée et sa date de renouvellement, avec la consommation par modèle |
| « Réglages » › « Utilisation » | Votre consommation détaillée en jetons, par modèle et par usage, avec la part de la limite mensuelle de chacun |
La page « Abonnement » s’ouvre depuis le menu du compte ou à l’adresse chat.realmoon.ai/billing. Elle rappelle qu’« Une session commence à votre premier message et dure 5 heures. »
Lire l’heure de réinitialisationLien vers la section Lire l’heure de réinitialisation
| Affichage | Signification |
|---|---|
| « dans 38 min » | Dans moins d’une heure |
| « à 16 h 40 » | Aujourd’hui à cette heure |
| « demain à 9 h 05 » | Demain |
| « jeudi à 10 h » | Dans les prochains jours |
| « le 1er novembre » | Pour le mois, la date de renouvellement |
| « Commence à votre prochain message » | Aucune session n’est en cours |
Quand une limite est atteinteLien vers la section Quand une limite est atteinte
Une demande refusée n’est jamais perdue : Moon AI écrit un message à la place de la réponse, avec la fenêtre concernée et le moment où elle revient.
| Fenêtre pleine | Message |
|---|---|
| Session | « Vous avez atteint votre limite de session. » |
| Semaine | « Vous avez atteint votre limite hebdomadaire. » |
| Mois | « Vous avez atteint votre limite mensuelle. » |
| Demande plus grande que ce que permet le forfait | « Cette demande dépasse ce que permet votre forfait. » |
Chaque message est suivi de « Votre limite revient… », avec l’heure. Le bouton « Réessayer » (ou « Reprendre » si des actions avaient déjà été faites, sans les refaire) revient à ce moment-là. Si la limite est atteinte pendant une longue réponse, la réponse s’arrête avec « Limite d’utilisation atteinte. La réponse s’arrête ici. » et « Continuer » revient avec la limite.
Sur l’écran d’accueil, une carte l’indique aussi, par exemple « Votre session fait une pause. », avec le moment où elle se renouvelle et « Voir mes limites ». Quand la limite est revenue : « Votre limite est revenue. »
À partir de 90 % d’une fenêtre, la page « Abonnement » vous prévient : « Vous avez utilisé… % de votre limite… ».
Plus de margeLien vers la section Plus de marge
Selon votre situation, le message propose :
- au propriétaire du workspace, « Voir les forfaits » ou « Passer au forfait… », quand un forfait supérieur existe ;
- à un membre d’un workspace d’équipe : « Demandez au propriétaire du workspace de changer de forfait. » ;
- dans une organisation gérée : « Demandez à l’administrateur de votre organisation si vous avez besoin de plus. »
Pour la limite mensuelle, si vous pouvez changer de forfait, la fenêtre des forfaits peut aussi s’ouvrir d’elle-même, au plus une fois par jour. Les forfaits se comparent sur la page des formules ; le changement se fait depuis la page « Abonnement » : voir Abonnement et facturation.
Ce qui remplit le plus vite vos fenêtresLien vers la section Ce qui remplit le plus vite vos fenêtres
Le coût d’une demande dépend surtout du modèle et de la quantité de texte qu’il lit et écrit.
| Ce qui consomme davantage | Pourquoi |
|---|---|
| Les modèles « Coût élevé » et « Très gourmand » | Chaque message coûte plus cher à traiter |
| Les longues conversations et les gros documents | Le modèle relit tout ce qui précède à chaque message |
| Le mode agent | Une demande enchaîne plusieurs étapes et outils |
| Les images et les vidéos | Leur création est plus coûteuse que du texte |
| Plusieurs modèles mentionnés avec @ | Chaque réponse compte dans votre limite |
La recherche approfondie ne compte pas dans la session de 5 heures, seulement dans la semaine et le mois.
Pour économiser votre limite : choisissez un modèle « Coût faible » pour les questions simples, ouvrez une nouvelle conversation quand vous changez de sujet, et réservez les modèles « Coût élevé » aux tâches qui en ont besoin.
Les modèles très gourmandsLien vers la section Les modèles très gourmands
Dans le sélecteur de modèle, « Tous les modèles » montre trois barres de coût : « Coût faible », « Coût moyen » ou « Coût élevé ». Un modèle « Très gourmand » (barres en rouge) utilise à chaque message une grande part de votre limite de 5 heures ; le pourcentage s’affiche au survol, par exemple « Un message utilise environ… % de votre limite de 5 h ».
Quand vous choisissez un tel modèle, un avis apparaît au-dessus de la zone de saisie : « … consomme beaucoup : environ… % de votre limite de 5 h par message. » En mode agent, il ajoute qu’une demande en utilise souvent plusieurs fois plus.
- « Passer en Auto » (ou « Laisser Auto choisir ») revient au choix automatique du modèle.
- « Masquer pour ce modèle » cache l’avis.
L’avis informe seulement : vous pouvez envoyer votre message quand même. Voir aussi Choisir un modèle.