L’onglet « Contrôles des données » des réglages sert à importer, exporter, ranger et supprimer vos données, et à choisir les e-mails que vous recevez. Il s’ouvre depuis « Réglages » › « Contrôles des données », ou à l’adresse chat.realmoon.ai/settings/data_controls.
Vos conversations et vos fichiers sont stockés en France. Avant tout envoi à un modèle d’IA, Moon Blur masque les données personnelles qu’il détecte : voir Moon Blur.
Les e-mails de Moon AILien vers la section Les e-mails de Moon AI
Section « Communications et consentement » :
| Interrupteur | Ce que vous recevez |
|---|---|
| « E-mails promotionnels » | Les offres et les nouveautés du produit |
| « Lettre d’information » | Un résumé des nouveautés |
Chaque choix s’enregistre aussitôt (« Préférence enregistrée »). Vous pouvez aussi vous désabonner depuis le lien présent dans chaque e-mail. Les e-mails nécessaires à votre compte, comme les codes et les alertes de sécurité, restent envoyés.
Vos conversationsLien vers la section Vos conversations
Section « Conversations », pour le workspace ouvert :
| Action | Ce qu’elle fait |
|---|---|
| « Importer depuis une autre IA » | Importe vos conversations ChatGPT, Claude ou Gemini : voir Importer depuis une autre IA |
| « Exporter les conversations » › « Exporter » | Télécharge les conversations du workspace dans un fichier JSON, images comprises |
| « Conversations archivées » › « Gérer » | Restaure ou supprime vos conversations archivées |
| « Liens partagés » › « Gérer » | Liste vos conversations partagées par un lien public |
| « Pages publiées » | Liste les pages créées à partir de vos artefacts et ouvertes à toute personne qui a le lien |
| « Archiver toutes les conversations » › « Tout archiver » | Range toutes les conversations du workspace dans les archives |
| « Supprimer toutes les conversations » › « Tout supprimer » | Supprime toutes les conversations du workspace, de façon irréversible |
Les conversations verrouillées ne sont jamais incluses dans l’export des conversations, et la suppression de toutes les conversations les garde tant qu’elles ne sont pas déverrouillées. Les liens partagés des conversations supprimées cessent de fonctionner ; vos autres workspaces ne sont pas touchés.
Certaines actions dépendent des droits que votre workspace vous donne (par exemple exporter ou supprimer des conversations).
Gérer les liens partagésLien vers la section Gérer les liens partagés
La fenêtre « Liens partagés » montre les conversations du workspace partagées par un lien public, avec leur date de partage.
- « Copier le lien » copie l’adresse à envoyer.
- « Arrêter le partage » coupe un lien : il ne fonctionnera plus. Partager à nouveau la conversation crée un nouveau lien.
- « Arrêter tous les partages » coupe tous les liens du workspace d’un coup.
Pour partager une conversation, voir Gérer vos conversations.
Déplacer vers un autre workspaceLien vers la section Déplacer vers un autre workspace
Si vous avez rejoint une organisation ou une équipe, la section « Déplacer vers un autre workspace » propose « Déplacer vers l’organisation » › « Déplacer… ». Vos conversations, projets et fichiers restent où ils sont tant que vous ne les déplacez pas ; une fenêtre montre d’abord ce qui part et ce qui reste. Voir Déplacer votre contenu.
La mémoireLien vers la section La mémoire
Supprimer des conversations n’efface pas les souvenirs de l’IA. Pour les voir et les effacer : « Gérer la mémoire ». Pour reprendre ce qu’une autre IA savait de vous : « Importer ce qu’une autre IA sait de vous ». Voir La mémoire et Importer depuis une autre IA.
Vos fichiersLien vers la section Vos fichiers
Section « Fichiers et documents » : « Supprimer tous les fichiers de… » › « Supprimer » efface les fichiers, images et documents envoyés dans le workspace ouvert. Ils sont aussi retirés des bases de connaissances partagées qui les utilisent, et les photos de vos conversations sont supprimées. Cette action est irréversible. Pour supprimer un seul fichier, passez par la Bibliothèque.
Exporter toutes vos donnéesLien vers la section Exporter toutes vos données
« Exporter mes données » télécharge un fichier JSON avec tout votre compte, pour tous vos workspaces. Cliquez sur le bouton et patientez pendant « Préparation de l’export… ».
| Le fichier contient | Le fichier ne contient pas |
|---|---|
| Votre profil, vos consentements et vos réglages | Votre mot de passe, même chiffré |
| Vos conversations et leurs messages, images comprises dans la limite d’une taille raisonnable | Vos jetons de connexion, vos clés d’API et le secret de votre 2FA |
| Vos souvenirs et vos réglages de mémoire | Les identifiants de vos connecteurs |
| La liste de vos fichiers (sans leur contenu), vos notes, projets, prompts et avis | Le contenu des fichiers envoyés, à l’exception des textes collés |
| Vos comptes reliés (le fournisseur seulement), vos appareils, vos passkeys (nom et dates) | Les conversations verrouillées, sauf si vous les avez déverrouillées avant |
| Vos connecteurs, agents, skills, artefacts, pages publiées et partages | |
| Vos factures, votre utilisation, vos workspaces et vos rôles | |
| Vos imports, recherches approfondies, messageries et vos données à anonymiser de Moon Blur |
Pour garder vos fichiers eux-mêmes, téléchargez-les depuis la Bibliothèque. Le nombre d’exports est limité par heure.
Supprimer votre compteLien vers la section Supprimer votre compte
La suppression est définitive. Avant de commencer, exportez ce que vous voulez garder.
- En bas de « Contrôles des données », section « Supprimer mon compte », cliquez sur « Supprimer le compte ».
- Lisez la liste des conséquences (ci-dessous).
- Saisissez votre mot de passe dans « Confirmer avec votre mot de passe ». Vous pouvez indiquer une « Raison (optionnelle) ».
- Cliquez sur « Supprimer définitivement mon compte ». Il n’y a pas d’autre confirmation : « Compte supprimé. Vous allez être déconnecté. »
Un lien direct : chat.realmoon.ai/settings/data_controls#delete-account.
Ce que la suppression entraîneLien vers la section Ce que la suppression entraîne
| Élément | Ce qu’il devient |
|---|---|
| Vos conversations, fichiers, souvenirs et réglages | Supprimés |
| Vos liens de partage et les conversations partagées dans un workspace | Supprimés. Les copies que d’autres personnes en ont déjà faites restent dans leur compte. |
| Votre workspace personnel | Supprimé |
| Un workspace d’équipe dont vous êtes propriétaire | Transféré à un autre membre (un administrateur d’abord, sinon le membre le plus ancien), ou supprimé si vous y êtes seul |
| Les abonnements que vous payez | Arrêtés, sans remboursement. Pour un workspace transféré, le nouveau propriétaire ajoute son moyen de paiement. |
| Le solde de l’API développeur | Il doit être vide. Sinon, la suppression est refusée : écrivez au support pour en demander le remboursement d’abord. |
| Vos factures | Conservées pour les obligations comptables, rattachées à un compte anonymisé |
Vos droitsLien vers la section Vos droits
L’export et la suppression du compte répondent à vos droits d’accès, de portabilité et d’effacement. Pour toute autre demande sur vos données personnelles, écrivez à contact@stellarrstudio.com. Le détail des traitements est dans la politique de confidentialité ; les engagements publiés sont résumés dans Sécurité et engagements.