# Joindre des fichiers et des photos

> Ajouter à un message un fichier, une photo, un document numérisé, une page web ou un long texte collé, et savoir ce que l’IA en lit et dans quelles limites.

Une pièce jointe est lue par l’IA avant qu’elle réponde. Elle s’ajoute par le bouton + de la zone de saisie, par glisser-déposer, en collant une image ou en tapant `#`.

## Le bouton +

Cliquez sur le bouton + (« Ajouter des fichiers et plus ») à gauche de la zone de saisie, ou utilisez le raccourci `Ctrl` `Maj` `1` (`⌘` `Maj` `1` sur Mac). Le groupe « Ajouter » propose :

| Entrée | Ce qu’elle fait |
| --- | --- |
| « Fichiers ou photos » | Choisir un ou plusieurs fichiers sur votre appareil. |
| « Capture d’écran » (ordinateur) ou « Appareil photo » (écran tactile) | Joindre une capture d’un écran ou d’une fenêtre, ou prendre une photo. |
| « Ajouter depuis… » › « Bibliothèque » | Réutiliser un fichier déjà importé ([La Bibliothèque](https://realmoon.ai/documentation/fichiers/bibliotheque/)). |
| « Ajouter depuis… » › « Google Drive » | Choisir un fichier de votre Google Drive, si le connecteur Google Drive est relié ([Connecteurs](https://realmoon.ai/documentation/agents/connecteurs/)). |
| « Ajouter depuis… » › « Notes » | Joindre une de vos [notes](https://realmoon.ai/documentation/fichiers/notes/). |
| « Ajouter depuis… » › « Conversations » | Joindre une autre de vos conversations. |
| « Ajouter depuis… » › « Bases de connaissances » | Joindre une base de connaissances créée dans l’Atelier. |
| « Ajouter depuis… » › « Page web » | Donner l’adresse d’une page web à lire. |
| « Ajouter depuis… » › « Vidéo YouTube » | Donner l’adresse d’une vidéo YouTube, dont la transcription est lue. |
| « Ajouter depuis… » › « Ajouter à un projet » | Ranger la conversation dans un projet, dont l’IA utilise les sources et les instructions (« Déplacer vers un autre projet » si elle y est déjà ; voir [Projets](https://realmoon.ai/documentation/fichiers/projets/)). |
| « Plus » › « Numériser un document » | Photographier des pages et les joindre en un seul PDF (voir [plus bas](https://realmoon.ai/documentation/fichiers/joindre/#numeriser)). |
| « Plus » › « Enregistrer une réunion » | Enregistrer le son d’une réunion et joindre sa transcription ([Enregistrer une réunion](https://realmoon.ai/documentation/creer/reunion/)). |

Selon la configuration, « Microsoft OneDrive » peut aussi apparaître dans « Ajouter depuis… ». Une entrée grisée indique pourquoi elle n’est pas disponible (par exemple « Vous n’avez pas l’autorisation d’ajouter des fichiers. »). Pour le reste du menu (« Créer… », « Recherche approfondie », « Connecteurs »), voir [La zone de saisie](https://realmoon.ai/documentation/conversations/saisie/).

### Sur téléphone

Le bouton + ouvre une feuille avec quatre tuiles en haut : « Appareil photo », « Photos » (votre photothèque), « Fichiers » et « Bibliothèque ». Les autres sources sont en dessous, dans les mêmes groupes que sur ordinateur.

## Glisser-déposer et coller

- **Glisser-déposer** : faites glisser un ou plusieurs fichiers sur la conversation ; « Déposez vos fichiers ici » s’affiche. Un dossier est refusé : « Les dossiers ne peuvent pas être ajoutés. Déposez les fichiers eux-mêmes. »
- **Coller une image** : copiez une image (capture, image d’une page) puis collez-la dans la zone de saisie.
- **Taper `#`** dans la zone de saisie : une liste propose les fichiers de votre Bibliothèque, vos notes et vos bases de connaissances ; tapez quelques lettres pour chercher. Vous pouvez aussi coller une adresse web ou YouTube après `#`.

## Ce que l’IA lit

| Type de fichier | Ce que l’IA en fait |
| --- | --- |
| PDF | Elle lit le texte. Pour un PDF scanné, sans texte, Moon AI lit le texte des images des pages. |
| Word (.docx), OpenDocument (.odt), EPUB | Elle lit le texte. |
| Excel (.xls, .xlsx), CSV | Elle lit les données. Pour des calculs, des graphiques ou un fichier modifié, elle utilise l’[ordinateur isolé](https://realmoon.ai/documentation/fichiers/ordinateur-isole/). |
| PowerPoint (.ppt, .pptx) | Elle lit le texte des diapositives. |
| Texte, Markdown, HTML, XML, code source | Elle lit le contenu. |
| E-mail Outlook (.msg) | Elle lit le message. |
| Audio (et vidéo .webm) | Le son est transcrit, puis l’IA lit la transcription. |
| Image, photo | Elle la regarde, si le modèle choisi lit les images. |
| Archive .zip | Elle voit la liste des fichiers qu’elle contient ; l’ordinateur isolé peut l’ouvrir pour aller plus loin. |
| Maquette .ifc ou .ifczip | Elle la lit dans l’ordinateur isolé ([détails](https://realmoon.ai/documentation/fichiers/ordinateur-isole/#maquettes-ifc)). |

Pour un document très long, l’IA s’appuie sur les passages utiles à votre question plutôt que sur tout le texte. Si la lecture d’un PDF scanné s’arrête avant la fin, la réponse précise quelles pages n’ont pas été lues.

Les programmes et scripts exécutables (par exemple .exe, .msi, .bat, .sh, .php) sont refusés.

### Très gros fichiers

Quand un fichier contient beaucoup de texte (plus de 3 millions de caractères, par exemple un très gros CSV), seul son début sert à la recherche dans vos documents. La fenêtre du fichier l’indique : « Seul le début de ce fichier est cherchable (… %). » L’IA en est prévenue : elle ne présente pas un total calculé sur ce début comme complet. Quand l’[ordinateur isolé](https://realmoon.ai/documentation/fichiers/ordinateur-isole/) est disponible, elle peut y lire le fichier entier, jusqu’à 50 Mo.

### Images et modèles

Tous les modèles ne lisent pas les images. Si le modèle choisi ne les lit pas, l’ajout d’une image est refusé avec la raison, par exemple « Le modèle choisi ne lit pas les images. » ; sur téléphone, les tuiles « Appareil photo » et « Photos » sont grisées. En mode Auto, Moon AI choisit un modèle qui lit les images quand vous en joignez une ([Modes](https://realmoon.ai/documentation/conversations/modes/)). Une photo HEIC d’iPhone est convertie en JPEG.

## Taille et nombre de fichiers

- La taille maximale d’un fichier dépend de votre forfait. Au-delà, le fichier est refusé avec « Ce fichier est trop volumineux pour votre forfait. » Voir [les tarifs](https://realmoon.ai/tarifs/).
- Les fichiers que vous envoyez sont rangés dans votre Bibliothèque et comptent dans votre stockage ([La Bibliothèque](https://realmoon.ai/documentation/fichiers/bibliotheque/#stockage)).
- Quand une limite de nombre de fichiers par message s’applique, un compteur apparaît au-dessus des pièces jointes.

Les photos jointes à vos messages sont aussi rangées comme des fichiers. Elles apparaissent dans la Bibliothèque sous « Photos de vos conversations », et supprimer une conversation supprime ses photos.

## Numériser un document

Le scanner intégré photographie des pages papier (facture, contrat, reçu…), les redresse et les joint en un seul PDF que l’IA lit. Il est proposé là où un appareil photo est disponible : téléphone, tablette, ordinateur avec une webcam.

1. Bouton + › « Plus » › « Numériser un document ».
2. Posez la page à plat, de préférence sur un fond plus sombre, et prenez la photo. Quand l’appareil le permet, « Lampe » allume le flash. Vous pouvez aussi « Importer des photos » déjà prises.
3. Moon AI détecte les bords de la page et la redresse. S’ils ne sont pas trouvés, « Ajuster le cadre » vous laisse placer les quatre coins ; « Toute la photo » garde la photo entière.
4. Ajoutez les pages suivantes, puis touchez « Terminer » (le nombre de pages s’affiche entre parenthèses).
5. Sur l’écran de revue, pour chaque page : « Recadrer », « Pivoter », « Filtre » (« Couleur », « Niveaux de gris », « Noir et blanc », « Original », avec « Appliquer à toutes les pages »), « Reprendre » ou « Supprimer ». « Organiser les pages » change leur ordre ; « Ajouter une page » complète le document.
6. Touchez « Joindre » : le PDF est ajouté à votre message.

À savoir :

- Un document numérisé compte 20 pages au plus.
- Si le document dépasse la taille permise, il est allégé automatiquement : « Le document sera allégé pour respecter la limite de N Mo. »
- Les photos sont enregistrées de nouveau sans leurs métadonnées (par exemple le lieu de la prise de vue).
- Si vous fermez le scanner sans joindre, ou si l’envoi échoue, les pages sont gardées : à la prochaine ouverture, « Numérisation précédente reprise » vous les rend.
- Dans une conversation confidentielle, les pages sont jointes en images (10 au plus) et non en PDF.

## Long texte collé

Un texte collé de plus de 5 000 caractères ne remplit pas la zone de saisie : il devient une carte au-dessus d’elle, avec son titre et la mention « Texte collé · N caractères ».

- Cliquez sur la carte pour l’ouvrir, la relire ou la modifier ; la croix la retire.
- Maintenez `Maj` en collant pour garder le texte dans le message.
- Le texte part avec votre message, comme si vous l’aviez tapé : il passe par Moon Blur et n’est pas rangé dans la Bibliothèque.
- Un texte très long (plus de 200 000 caractères) est joint sous forme de fichier texte, si vous pouvez ajouter des fichiers.

Pour ne plus créer de carte, désactivez « Coller les longs textes en pièce jointe » dans « Réglages » › « Interface utilisateur ».

## Dans une conversation confidentielle

Une « Conversation confidentielle » n’est pas enregistrée. Vous pouvez y joindre des fichiers, avec quelques différences :

- les fichiers sont lus dans la page et ne sont pas rangés dans votre Bibliothèque ;
- Google Drive et l’ajout à un projet ne sont pas proposés ;
- un document numérisé est joint en images ;
- l’ordinateur isolé n’est pas disponible.

## Vos fichiers et Moon Blur

Le texte des documents joints passe par Moon Blur avant l’envoi au modèle. Les images, les photos et les pages numérisées jointes en images ne sont pas masquées. Voir [Ce que Moon Blur ne couvre pas](https://realmoon.ai/documentation/moon-blur/limites/).

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Documentation Moon AI › Fichiers, Bibliothèque et projets › Joindre et numériser. Page : https://realmoon.ai/documentation/fichiers/joindre/. Modifiée le 7 novembre 2026.

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