# Valider les actions

> Régler l’accord demandé avant que l’IA envoie, crée ou supprime dans vos outils, décider dans la conversation ou « À valider », et les cas où il est exigé.

Avant d’agir dans un de vos outils (envoyer un e-mail, créer une tâche, publier un message, supprimer un fichier), l’IA peut vous demander votre accord. Le réglage se fait dans la saisie, par connecteur et par agent ; certaines situations demandent votre accord quel que soit ce réglage.

Une lecture se fait directement : chercher un e-mail, lire un document ou consulter un agenda, sauf dans [les cas où Moon AI demande toujours](https://realmoon.ai/documentation/agents/valider/#toujours).

## Le réglage de la saisie

Dans la zone de saisie, ouvrez « + » › « Connecteurs ». La section « Avant d’agir » propose deux choix :

| Choix | Effet |
| --- | --- |
| « Valider chaque action » | Moon AI vous montre chaque e-mail, message, création ou suppression avant de l’exécuter. C’est le réglage par défaut. |
| « Agir sans demander » | Les actions des connecteurs s’exécutent directement, sans votre validation. |

Quand certains connecteurs ont leur propre réglage, la section s’appelle « Permission par défaut » et indique combien de connecteurs font exception. « Réglages par connecteur » ouvre la page « Connecteurs ».

## Le réglage d’un connecteur

Chaque connecteur peut avoir son propre réglage, qui passe avant celui de la saisie.

1. Ouvrez « Connecteurs » ([chat.realmoon.ai/connectors](https://chat.realmoon.ai/connectors)), puis la fiche du service.
2. Dans « Permissions », choisissez « Suivre le réglage de la saisie », « Valider chaque action » ou « Agir sans demander ».

Un connecteur réglé sur « Agir sans demander » porte le badge « Sans validation » dans la page « Connecteurs ».

## Décider dans la conversation

Quand l’IA veut agir, une carte apparaît au-dessus de la zone de saisie et dans la réponse. Elle nomme l’action et le service, par exemple « Envoyer via Gmail ? », et montre les paramètres principaux : destinataires, objet, texte, fichier.

| Bouton | Effet |
| --- | --- |
| « Valider » | L’action est exécutée, puis l’IA reprend sa réponse. Pour un envoi ou une publication, le bouton s’appelle « Envoyer ». Pour une suppression, il s’affiche en rouge. |
| « Refuser » | Rien n’est exécuté. L’IA est prévenue et continue sans cette action. |
| « Ne plus demander pour » suivi du nom du service | L’action est exécutée et ce connecteur agira désormais sans demander, y compris pour envoyer, créer ou supprimer. Sur téléphone, Moon AI vous le confirme d’abord. |

Avec un agent, « Ne plus demander pour cette action de l’agent » remplace le dernier bouton : seule cette action de cet agent passe en « Toujours autoriser ». Vous pouvez revenir en arrière dans l’onglet « Règles » de l’agent ou depuis la page « Connecteurs ».

Pour refuser une action d’un agent, « Refuser » ouvre la fenêtre « Refuser cette action ? » Vous pouvez écrire une « Raison (optionnelle) » : l’agent la lit et propose autre chose. « Toujours interdire cette action pour cet agent » crée une règle « Interdire ».

> [!TIP]
> Si plusieurs actions attendent, la carte les montre une par une. Décidez-les dans l’ordre : l’IA reprend son travail après chaque décision.

## La boîte « À valider »

Les demandes des agents, des routines et des messageries ne se perdent pas si vous fermez la conversation. Elles attendent dans « À valider » ([chat.realmoon.ai/approvals](https://chat.realmoon.ai/approvals)), dans le groupe « Automatiser » de la barre latérale. Le nombre de demandes en attente s’affiche à côté, et la cloche des notifications y mène aussi.

| Élément | Ce qu’il fait |
| --- | --- |
| « À valider » et « Décidées » | Les demandes en attente et l’historique des décisions. |
| « Filtrer par agent » | N’affiche que les demandes d’un agent. |
| Regroupement par workspace | Chaque demande reste dans le workspace où elle a été faite. |
| « Expire dans » | Le temps qui reste avant que la demande expire. |
| « Voir la conversation » | Ouvre la conversation où l’action a été demandée. |

Une demande expire au bout de 72 heures. La notification « Validation bientôt expirée » vous prévient 24 heures avant. Une demande expirée n’est jamais exécutée.

Une même demande peut être décidée depuis la conversation, depuis « À valider » ou depuis une messagerie reliée. La première décision compte : les autres affichent « Cette action a déjà été décidée ou a expiré. »

> [!NOTE]
> **Conversations verrouillées**
>
> Dans une conversation verrouillée, la demande reste seulement dans la conversation : elle n’apparaît ni dans « À valider » ni dans les notifications.

## Les règles d’un agent

Un agent peut avoir ses propres règles par connecteur et par action : « Comme d’habitude », « Toujours autoriser », « Demander », « Interdire ». Elles se règlent dans l’onglet « Règles » de la page de l’agent. Voir [Agents](https://realmoon.ai/documentation/agents/agents/#regles).

## Les cas où Moon AI demande toujours

Dans ces cas, Moon AI demande votre accord même si le connecteur ou la saisie est réglé sur « Agir sans demander », et « Ne plus demander » n’est pas proposé.

| Situation | Pourquoi |
| --- | --- |
| Un agent de la communauté veut agir | Ses instructions sont écrites par un autre utilisateur. |
| Vous utilisez un agent partagé par un collègue | L’agent n’est pas le vôtre : chaque action attend votre accord. |
| L’agent s’appuie sur des fichiers ou une skill écrits par quelqu’un d’autre | Ce contenu peut contenir des consignes que vous n’avez pas écrites. |
| Un e-mail reçu a été lu dans la conversation | Un e-mail vient d’un tiers : toute action qui suit demande votre accord, jusqu’à la fin de la conversation. Les outils de vos serveurs MCP demandent aussi votre accord, même en lecture seule. |
| La conversation contient un contenu reçu par webhook, par une messagerie ou par un déclencheur | Ce contenu vient de l’extérieur. |
| La conversation contient un rapport de recherche approfondie | Le rapport reprend des pages web. |
| L’action a le badge « Validation obligatoire » | Actions sensibles : argent (remboursement, paiement, facture, abonnement), envois en masse, liens publics et partages de fichiers, suppressions définitives, codes de réduction, enregistrements DNS. |
| Agathe, l’agent de prise de rendez-vous | Chaque rendez-vous qu’elle crée, déplace ou annule. |
| Une commande Archicad qui modifie le projet | À chaque commande. Voir [Logiciels de conception](https://realmoon.ai/documentation/agents/logiciels/). |
| Un envoi à d’autres personnes (e-mail, message, publication, partage) juste après la lecture d’un contenu extérieur dans la même réponse | Une page web, une recherche, un message lu ou un fichier joint pourrait dicter ce qui est envoyé. |

Les actions marquées « Validation obligatoire » sont signalées dans la fiche du connecteur, sous « Voir les outils ».

> [!WARNING]
> **Routines autorisées à agir**
>
> Une routine qui a l’option « Autoriser les actions » ne voit pas le choix de la saisie : elle suit la permission de chaque connecteur. Si le connecteur suit la saisie, ses actions s’exécutent sans vous demander. Pour garder votre accord, réglez le connecteur sur « Valider chaque action » dans la page « Connecteurs ». Voir [Routines](https://realmoon.ai/documentation/agents/routines/).

## Quand une action est refusée sans vous demander

Dans certains cas, l’action n’est même pas proposée à votre validation :

- une routine sans l’option « Autoriser les actions » ne peut rien envoyer, créer ni supprimer ;
- une routine lancée par un webhook n’envoie, ne crée et ne supprime rien dans vos outils, quelle que soit l’option ;
- pendant un essai de tâche d’agent, les actions sont simulées : rien ne part ;
- une action réglée sur « Interdire » dans les règles de l’agent n’est jamais exécutée : l’agent cherche une autre solution.

Dans chaque cas, l’IA est prévenue que l’action n’a pas été faite.

## Depuis une messagerie

Quand vous parlez à un agent depuis Telegram, chaque action qu’il prépare arrive dans Telegram avec les boutons « Valider » et « Refuser », et dans « À valider ». Voir [Messageries et déclencheurs](https://realmoon.ai/documentation/agents/messageries/).

## Voir aussi

- [Agents](https://realmoon.ai/documentation/agents/agents/#regles)
- [Connecteurs](https://realmoon.ai/documentation/agents/connecteurs/)
- [Notifications](https://realmoon.ai/documentation/agents/notifications/)
- [Valider le plan d’une tâche en mode agent](https://realmoon.ai/documentation/conversations/modes/#valider-plan)

---

Documentation Moon AI › Agents, routines et connecteurs › Valider les actions. Page : https://realmoon.ai/documentation/agents/valider/. Modifiée le 5 novembre 2026.

© 2026 Stellarr Studio SAS. Tous droits réservés. Moon AI, Moon Blur et Stellarr Studio sont des marques déposées à l’INPI.